BESTELLUNG/VERSAND

US-INNERSTAATLICHER VERSAND

Um die Gesamtlieferzeit Ihrer Bestellung abzuschätzen, rechnen Sie bitte zusätzlich zu der von Ihrer gewählten Versandart angegebenen Zeit mit 1-3 Werktagen für die Bearbeitung. Aufgrund des höheren Bestellaufkommens rechnen Sie während Aktionszeiträumen bitte mit zusätzlichen Tagen.

Bestellungen werden Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr EST bearbeitet, außer an Feiertagen. Wir versenden nicht an Wochenenden und eine Samstagszustellung ist nicht möglich.

US-INLANDSPREISE

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49 $

ÜBERPRÜFUNG UND VERSAND

Geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt die Rechnungsadresse und Kontaktinformationen an, die auf Ihrem Kreditkartenkontoauszug angegeben sind. Wenn die Informationen nicht mit den Angaben auf Ihrer Kreditkarte übereinstimmen, kann Ihre Bestellung bis zur weiteren Überprüfung zurückgehalten werden. Wir werden uns möglicherweise direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Achten Sie bei der Angabe der Lieferadresse darauf, dass die Postleitzahl korrekt ist, um Lieferprobleme zu vermeiden. Wenn unsere Aufzeichnungen nicht mit Ihren Informationen übereinstimmen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Details zu aktualisieren, was möglicherweise zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung führt.

Kein versandkosten

Bestellungen, die vor 12 Uhr EST eingehen, werden innerhalb von 1-3 Werktagen per DHL Express versandt. Bei Bestellungen über 300 USD bieten wir kostenlosen internationalen Versand an.

Wir werden mit Global-E zusammenarbeiten, um Delivery Duty Paid (DDP) für Bestellungen außerhalb der USA anzubieten. Zölle und Steuern werden als separater Posten in Ihrem Warenkorb angezeigt. Alle Zölle werden direkt an Ihr örtliches Zollamt gezahlt.

Bitte beachten Sie: Alle internationalen Bestellungen sind ENDGÜLTIG und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wir sind nicht verantwortlich für internationale Sendungen, die während des Transports verloren gehen.

IHRE RÜCKGABERECHTE

Sie können Ihr ungetragenes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Alle zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wir erstatten den vollen Kaufpreis des Produkts abzüglich aller damit verbundenen Kosten, sobald wir bestätigen, dass das Aussehen, die Eigenschaften und die Fabriketiketten des Produkts intakt bleiben.

Die bei der Bestellung gezahlten Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung des Produkts nicht erstattet.

NICHT RÜCKGABE- UND UMTAUSCHFÄHIGE ARTIKEL:

- Strumpfhosen, Leggings, Socken, Strümpfe, Unterwäsche, Bodys, BHs und Bademode.
- Wir akzeptieren keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Artikeln, die nach individuellen Maßen angefertigt wurden.

Um von Ihrem Rückgabe- oder Umtauschrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb der angegebenen Frist informieren.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

Um Ihr Recht auf Rückgabe oder Umtausch eines Produkts auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung in einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns dies mitteilen durch: - E-Mail: hello@soleilandlemons.com

Wir werden Ihre Rückerstattung spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Für diese Rückerstattung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, mit Ausnahme der Versandkosten.

RÜCKGABE VON PRODUKTEN

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich. Wir können nicht für Produkte haftbar gemacht werden, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn die zurückgesendeten Produkte bei uns eingetroffen sind.

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Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte: hello@soleilandlemons.com.